己方問題
郵件的收件人地址錯誤是造成(chéng)退信的主要原因。
收件人的郵箱地址一般格式爲name@domain.com，其中name爲收件人的郵箱名，domain.com爲收件人郵箱服務商的域名。這(zhè)兩(liǎng)部分中任何一部分填寫錯誤都(dōu)有可能(néng)造成(chéng)退信。

您可以按照以下步驟檢查您填寫的收件人地址：
1、請檢查域名是否包含有不允許被(bèi)使用的字符，如 / , * ? ; 等。這(zhè)些字符有可能(néng)是您在敲擊鍵盤時無意間輸入的錯誤字符；
2、請檢查域名格式是否合法，一般來說，域名格式爲　domain.com；
3、請檢查您輸入的收件人地址中是否有不該出現的空格；
4、再次核對(duì)您輸入的收件人地址，檢查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成(chéng)您輸入錯。例如：
大寫字母 O 與數字 0 ，
小寫字母 l 與數字 1 ，
小寫字母 g 與數字 9 ，
小寫字母 i 與大寫字母 I 。
經(jīng)過(guò)以上檢查後(hòu)您還(hái)是無法找到收件人地址的錯誤原因，請您聯系對(duì)方，确認該郵件地址是否正确。

對(duì)方問題
收件人的郵箱或收件人的郵件服務商也有可能(néng)造成(chéng)您的郵件無法送達。以下是最常見的一些原因：
1、收件人郵箱已滿或剩餘的空間無法容納您發(fā)送的郵件；
2、收件人拒收了您的郵件；
3、收件人的郵件服務商有收信頻率限制；
4、收件人的郵件服務商將(jiāng)您的郵件判别爲垃圾郵件；
5、收件人的郵件服務商屏蔽了您的郵件地址。
收件人郵箱已滿或剩餘的空間無法容納您發(fā)送的郵件
如果收件人的郵箱已經(jīng)被(bèi)郵件塞滿，或者他的郵箱剩餘的空間小于您這(zhè)封郵件，這(zhè)封郵件就無法投遞成(chéng)功。
收件人拒收了您的郵件
收件人可能(néng)創建了一些郵件過(guò)濾規則導緻您的郵件被(bèi)拒絕。例如將(jiāng)您加入了黑名單。
收件人的郵件服務商有收信頻率限制
爲了防止垃圾郵件的侵害，很多郵件服務商都(dōu)對(duì)郵件接受進(jìn)行了頻率限制。如果您過(guò)于頻繁地向(xiàng)某個收件人發(fā)送郵件，或者向(xiàng)某個郵件服務商所屬的用戶發(fā)送大量的郵件，郵件服務商有可能(néng)暫時拒絕接受您發(fā)送的郵件，導緻郵件被(bèi)退回。
如果您向(xiàng)同一郵件服務運營商發(fā)郵件的頻率過(guò)高，您可以嘗試減緩您的發(fā)信速度，看看是否可以解決該問題。
收件人的郵件服務商將(jiāng)您的郵件判别爲垃圾郵件
您的郵件内容中可能(néng)包含一些疑似廣告的關鍵字，導緻收件人的郵件服務商將(jiāng)您的郵件判别爲垃圾郵件而拒收。
收件人的郵件服務商屏蔽了您的郵件地址
收件人的郵箱服務商可能(néng)已將(jiāng)您的郵件地址列入黑名單，拒絕接收您發(fā)出的任何郵件。如果您認爲你的郵件地址可能(néng)被(bèi)對(duì)方誤屏蔽，您可以提交退信反饋表 給我們，我們將(jiāng)協助您解決。

網絡問題
網絡通信質量不穩定或網速過(guò)慢也有可能(néng)導緻郵件無法成(chéng)功發(fā)送，造成(chéng)退信。
企業郵箱的郵件服務器可能(néng)暫時無法與收件人的郵件服務器取得聯系，或在聯系過(guò)程中出現錯誤或斷線，導緻收件人無法收到您的郵件。
提示：如果您收到了退信，并不清楚原因而無法解決，請將(jiāng)退信的信頭轉發(fā)給我們的技術支持信箱，由我們的郵件工程師根據退信内容來分析原因，并協助您解決。